Shimano 105 Schaltprobleme hinten

Ich bin enttäuscht von meinem neuen Cannondale und seiner 105er-Gruppe. Ich hatte erwartet, dass dies ein großes Upgrade von meinem vorherigen störungsfreien Fahrrad mit dem Bottom-End-Gruppen-Set sein würde. Es hat etwa 500 Meilen hinter sich, hatte neue Züge, eine neue Kette und eine Neuausrichtung des Schaltwerks und zahlreiche Einstellungen während der 5 Servicebesuche bei 2 Händlern und es schaltet immer noch nicht jedes Mal reibungslos. Während einer 2-stündigen Fahrt in gemischtem Gelände schaltet es mehrmals falsch.

Es scheint hauptsächlich ein Problem mit den 3 schwarz gefärbten Gängen in der Mitte der Kassette zu sein, unabhängig vom kleinen oder großen Kettenblatt. Manchmal klickt der Hebel beim Hoch- oder Runterschalten ganz normal, aber die Kette bewegt sich nicht in den benachbarten Gang, klickt erneut und bewegt sich und bleibt dort bis zum nächsten Schaltvorgang. Ein anderes Mal schalte ich in Erwartung eines Hügels herunter, die Kette scheint sich bewegt zu haben, aber wenn ich stehe, rutscht sie durch.

Beide Probleme treten zufällig auf und verderben mir den Fahrspaß, hat jemand eine Idee, was das Problem sein könnte?